IQOS’unuzdan duman gelmemesi, birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir:

Heated Tobacco Stick (HTS):
- HTS’nin bozuk olması: Yeni bir HTS kullanmayı deneyin.
- HTS’nin doğru yerleştirilmemesi: HTS’yi cihazınıza tam olarak yerleştirip yerleştirmediğinizi kontrol edin.
- HTS’nin nemli olması: Nemli HTS’ler düzgün yanmayabilir.
Cihazın temizliği:
- Cihazın iç kısmının kirlenmesi: Cihazınızı düzenli olarak temizleme talimatlarına uygun olarak temizleyin. Kirli bir cihaz, havanın doğru akışını engelleyebilir.
Cihazın arızalanması:
- Pilin bitmesi: Cihazınızı şarj edin.
- Diğer teknik sorunlar: Cihazınızı sıfırlamaya veya daha fazla destek için IQOS müşteri hizmetlerine başvurmaya çalışın.

Sorunu Çözmek İçin Adım Adım:

Yeni bir HTS kullanın: Bu, HTS’nin bozuk olma ihtimalini eleyecektir.
Cihazınızı temizleyin: Temizleme talimatlarını dikkatlice takip edin.
Cihazınızı şarj edin: Pilin bitmiş olması, duman gelmemesinin en yaygın nedenlerinden biridir.
Cihazı sıfırlayın: Kullanım kılavuzunda belirtilen sıfırlama işlemini gerçekleştirin.
IQOS müşteri hizmetlerine başvurun: Yukarıdaki adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızda teknik bir sorun olabilir.

Ek İpuçları:

Çevresel faktörler: Çok soğuk veya çok sıcak ortamlar, cihazın performansını etkileyebilir.
HTS saklama: HTS’leri kuru ve serin bir yerde saklayın.
Cihazın güncel yazılımı: Cihazınızın yazılımının güncel olduğundan emin olun.

IQOS Cihazımdan Duman Gelmiyor